內政部、金管會、壽險公會 三方合作 亡故親屬保單清查1站通 上線18個月理賠約555億元

內政部與金管會及壽險公會合作，自105年9月1日起，民眾至戶政事務所辦理親屬死亡登記時，可同時免費申請亡故者保險理賠查詢服務，服務上線18個月以來，已經受理16萬多件申請，理賠金額推估達555億元，有效保障受益人理賠權益。

內政部表示，許多民眾投保壽險或意外險，不一定會告知家屬，當突發意外發生而亡故，家屬渾然不知可以申請理賠，保險公司也不知道被保險人已經死亡，導致理賠程序未啟動，影響民眾的權益。

以往如果民眾要清查，就必須於辦理過世親屬死亡登記後，另外到壽險公會網站下載申請表，並檢附國民身分證影本、除戶戶籍謄本等證明文件，郵寄到壽險公會協助交由各家保險公司清查，不僅作業冗長，還要負擔250元查詢人身保單費用1人次的工本費。

內政部指出，為主動協助民眾申請亡故者親屬人身保險理賠事宜，自105年9月1日起民眾至戶政事務所辦理死亡登記時，可同時「免費」申請將亡故者死亡登記資料通報到壽險公會，經壽險公會交由各保險公司協助清查後，主動通知保險受益人辦理相關理賠給付，免除亡故者的保險受益人錯失申請保險理賠的狀況。

依壽險公會統計，去（106）年10月至12月底止，這3個月經通報清查完成理賠程序的案件共3萬575件，理賠金額達111億1,642萬7,967元。以截至今（107）年2月底已受理16萬832件申請案推估，其完成理賠之金額約達555億元，讓受益人不再錯失保險理賠權益。

聯 絡 人：黃旭初科長發稿單位：戶政司

聯絡電話：02-89127501

財政部金融遺產(示意圖)

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