當人人都是孤島 「無接觸商機」火速崛起
2020-03-07 11:23經濟日報 特派記者林則宏／上海報導
新華社
「沒有誰是一座孤島，在大海裡獨踞；每個人都像一塊小小的泥土，連接成整個陸地。」這是17世紀英國詩人多恩（John Donne）的作品：「沒有人是一座孤島」最前面兩句。
在多恩眼中，沒有誰是一座孤島，但在新冠肺炎疫情來襲下，出於對疫病的恐懼，突然間，每個人都期望成為一座孤島，盡可能減少與他人的接觸。
於是乎，一個新的商機就這樣誕生了：各種無接觸式服務。
疫情不僅讓中國大陸民眾不敢外食，連外賣訂單都少了許多。
但2月10日起，隨著愈來愈多企業復工，對於上班族而言，叫外賣似乎又比到食堂、街頭小餐館用餐安全些，但叫外賣要如何才能吃得更安心？
位於上海市長寧區地鐵2號線江蘇路站出口旁的一棟商辦大樓，日前就安裝了號稱是上海一部的「無接觸配送智能取餐櫃」。
叫外賣要安心智能取餐櫃銷售一空
這部橙黃色外觀的智能取餐櫃有12個大存放格和30個小存放格。
外賣小哥將餐點送到後，用手機微信掃碼後將客人的餐點放進存放格，鎖上櫃門再通知客人取餐。
叫外賣的客人來到智能櫃前，只要掃碼、輸入箱號就能取餐。
智能取餐櫃除了避免外賣員與客人直接接觸，相較於過去所有外賣都放在集中取餐處，還能防止外賣遭他人有意或無意錯拿。
而且智能取餐櫃內安裝有紫外線燈，能消毒餐點的外包裝，並具有保溫功能。
事實上，無接觸配送智能取餐櫃不是現在才有，只是現在才「火」起來。
大陸網路財經媒體華爾街見聞報導，一家智能取餐櫃企業銷售負責人周康表示，以前每個月銷售量約500部，最近一個月預計將達到1,500至2,000部。
周康透露，自從疫情爆發後，就有大量企業跟他們接洽。
「目前庫房的存貨已經售空，僅剩下展廳的展示櫃了。」
報導稱，從2017年到2018年前後，以無人貨架、無人超市、智能取餐櫃、智能快遞櫃為代表的無人零售概念，曾在大陸風行一時，不少創業者還因此獲得大筆創投資金。
但很快地，鋒頭一過，不少企業就相繼傳出裁員、倒閉的消息。
然而，過去這一個多月，美團、餓了麽、盒馬、瑞幸、喜茶等業者，紛紛大推無接觸配送、無接觸取餐服務，「無接觸商機」如今又變成當紅炸子雞。
除了餐飲業者與電商，每日經濟新聞報導，中國物流與採購聯合會與大陸全國工商聯、中國銀行業等協會及網商銀行，近日也共同發起「無接觸貸款助微計劃」，號稱將在未來半年支持約1,000萬家小微企業、個體工商戶及農戶有序復工復產及疫情後的擴大生產。
無接觸是王道開庭辦證借貸線上來
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但不同於傳統貸款模式，這次申請貸款的小微企業無需與金融機構核貸人員面對面接觸，所有貸款申請及審批都將在線上進行。
中新網指出，甚至連不少地政府部門也開始推出各種「無接觸」服務，包括：無接觸辦證、無接觸開庭、無接觸辦理醫保等。
柳州市貿促會日前就透過線上溝通、申請，為柳州市振鋅五礦化工公司開立廣西第一張不可抗力事實性證明書，為其挽回經濟損失人民幣1,000萬元。
上海各區法院也已經設立網上立案平台及網上開庭審理。
2月4日，上海金融法院就以網絡庭審方式，審理了一宗金融借款合同糾紛。
日前，上海更宣布將設立一批「互聯網醫院」。
上海市徐匯區中心醫院貫眾互聯網醫院已於上個月底取得牌照，成為上海首家公立互聯網醫院。
在互聯網醫院中，醫師完成線上問診後，患者憑電子處方簽就能在網上「雲藥房」購藥，之後宅配到府。
新冠肺炎的高傳染力，讓許多人現在寧可成為一座孤島，因而催生了各種無接觸商機。
但在疫情過後，如果大家重新意識到，其實「每個人都像一塊小小的泥土，連接成整個陸地」，一些無接觸商機，會不會成為又一次的曇花一現，仍有待觀察。
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